（令和6年度）

苦情解決第三者委員	任　期令和6年4月1日から令和8年3月31日委　員本　部相原佳子　　平戸ルリ子こどものうち八栄寮相原佳子　　福田秀之リフレここのえ平戸ルリ子　　坂本則子
苦情相談窓口	住　所〒193-0944　東京都八王子市館町2232-1 苦情解決責任者本　部設楽いづみこどものうち八栄寮大村正樹リフレここのえ横井義広連絡先本　部 042-661-5891 こどものうち八栄寮 042-661-5891 リフレここのえ 042-620-3535
活動状況	活動状況本　部会議1回・活動報告、苦情受付報告、現況報告、第三者評価受審報告ほかこどものうち八栄寮会議1回・施設の現況、苦情受付状況、処遇場面評価、意見交換ほかリフレここのえ利用者との交流2回・学童保育・クリスマス会
受付状況	令和4年度こどものうち八栄寮 2件 1. 小遣い増額の要望 2. 中学生のスマホ所持の要望　　リフレここのえ 2件 1. 母親から職員への電話応対について 2. 母親から職員への対応の要望について

当法人の運営する施設では、公正・適切に実施されるよう、第三者機関から専門的かつ客観的な立場で評価を受けています。
※詳しい説明は福祉のポータルサイト「福ナビ(とうきょう福祉ナビゲーション)」の説明をご覧ください。

令和5年度第三者評価受付状況

こどものうち八栄寮	評価内容は「福ナビ」から見ることができます。 →　第三者評価結果
リフレここのえ	評価内容は「福ナビ」からも見ることができます。 →　第三者評価結果